Bu sayfa, Japonca Cepte hesabınızı sildiğinizde hangi verilerin kaldırıldığını ve hangi kayıtların sınırlı süre saklanabileceğini açıklar.

Veri Silme Talebi Nasıl Başlatılır?

1. Japonca Cepte uygulamasını açın.
2. Profil ve Ayarlar ekranına gidin.
3. Hesabımı Sil seçeneğini kullanın.

Uygulamaya erişemiyorsanız talebinizi Hesap Silme sayfasındaki e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

Silinen Veri Kategorileri

• Ad, soyad, e-posta adresi ve giriş hesabı
• Profil adı ve avatar
• Favoriler, listeler, kişisel notlar ve Hata Defteri
• Kelime, ders, kana ve oyun ilerleme kayıtları
• Hoshi bakiyesi, XP, rozetler, Gacha ödülleri ve süreli kilitler
• Premium durum verileri
• Gönderilen hata bildirimleri
• Cihazlar arası senkron verileri

Silinmeyen veya Gecikmeli Silinebilen Kayıtlar

• Silinen hesaba ait yalnızca minimal bir güvenlik kaydı saklanır. Bu kayıt profil, içerik, öğrenme veya puan verisi içermez; yalnızca silinen verilerin daha önce açılmış bir oturum üzerinden geri gelmesini önlemek için tutulur.
• Google Play ve App Store satın alma kayıtları mağaza sistemlerinde tutulabilir.
• Güvenlik, yasal uyumluluk veya altyapı gereği oluşan bazı log kayıtları sınırlı süre sistem tarafında saklanabilir.
• Kimlik doğrulama ve benzeri altyapı kayıtları, hizmet sağlayıcının kendi saklama süreleri ve yasal yükümlülükleri kapsamında işlenebilir.
• Hesap silme tamamlandığında ilgili RevenueCat müşteri kaydı da silinmek üzere işleme alınır. RevenueCat ve mağaza sağlayıcılarındaki satın alma kayıtları; güvenlik, uyuşmazlık çözümü, yasal veya muhasebesel yükümlülükler kapsamında ilgili hizmet sağlayıcının kendi saklama süresi boyunca tutulabilir.

Önemli Not

Hesabı silmek Google Play veya App Store aboneliğini iptal etmez. Yenilemeyi durdurmak için hesabınızı silmeden önce mağazanın abonelik yönetimi ekranından otomatik yenilemeyi kapatın.

Misafir kullanım kayıtlı bir kullanıcı hesabı oluşturmaz; ancak oturumu güvenli yürütmek için geçici bir anonim kimlik kullanır. Misafir öğrenme, ilerleme ve puan verileri cihazlar arasında senkronize edilmez; yalnızca uygulama açıkken tutulur ve uygulamayı kapattığınızda kaybolur. Anonim kimlik ve bu oturuma bağlı cihaz içi veriler, Profil > Ayarlar bölümündeki Misafir Oturumunu Sil seçeneğiyle silinebilir.

İletişim

Destek için destek@japoncacepte.com adresine ulaşabilirsiniz.

This page explains which data is removed when you delete your Japonca Cepte account and which records may be retained for a limited period.

How to Initiate a Data Deletion Request

1. Open the Japonca Cepte application.
2. Go to the Profile and Settings screen.
3. Use the Delete My Account option.

If you cannot access the application, you can submit your request by email through the Account Deletion page.

Categories of Deleted Data

• First name, last name, email address, and sign-in account
• Profile name and avatar
• Favorites, lists, personal notes, and the Mistake Notebook
• Word, lesson, kana, and game progress records
• Hoshi balance, XP, badges, Gacha rewards, and timed unlocks
• Premium status data
• Submitted error reports
• Cross-device synchronization data

Records That Are Not Deleted or May Be Delayed

• Only a minimal security record associated with the deleted account is retained. It contains no profile, content, learning, or points data and is kept solely to prevent deleted data from being restored through a previously opened session.
• Google Play and App Store purchase records may be retained by the store systems.
• Some log records required for security, legal compliance, or infrastructure reasons may be retained on the system side for a limited period.
• Authentication and similar infrastructure records may be processed under each service provider's own retention periods and legal obligations.
• When account deletion is completed, the associated RevenueCat customer record is also queued for deletion. Purchase records held by RevenueCat and the store providers may be retained for each provider's own retention period for security, dispute resolution, legal, or accounting obligations.

Important Note

Deleting your account does not cancel a Google Play or App Store subscription. To stop renewal, turn off automatic renewal from the store's subscription management screen before deleting your account.

Guest use does not create a registered user account; however, a temporary anonymous identity is used to operate the session securely. Guest learning, progress, and points data are not synchronized across devices; they are kept only while the application is open and are lost when you close it. The anonymous identity and device-local data associated with that session can be deleted through Delete Guest Session under Profile > Settings.

Contact

For support, please contact destek@japoncacepte.com.

このページでは、Japonca Cepteのアカウントを削除したときに削除されるデータと、一定期間保持される場合がある記録について説明します。

データ削除を開始する方法

1. Japonca Cepteアプリを開きます。
2. プロフィールと設定の画面を開きます。
3. アカウントを削除を選択します。

アプリを利用できない場合は、アカウント削除ページからメールで申請できます。

削除されるデータの種類

• 氏名、メールアドレス、ログイン用のアカウント
• プロフィール名とアバター
• お気に入り、リスト、メモ、間違いノート
• 単語、レッスン、かな、ゲームの進捗記録
• ほしの残高、XP、実績バッジ、ガチャの報酬、期間限定のロック解除
• プレミアム会員の状態
• 送信された不具合報告
• 端末間で同期されたデータ

削除されない、または削除に時間がかかる場合がある記録

• 削除したアカウントに関連する最小限のセキュリティ記録のみを保持します。プロフィール、コンテンツ、学習、ポイントのデータは含まれません。以前に開かれていたセッションから削除済みデータが復元されることを防ぐ目的にのみ保持します。
• Google PlayとApp Storeの購入記録は、各ストアのシステムに保持される場合があります。
• セキュリティ、法令遵守、インフラ運用に必要な一部のログは、一定期間保持される場合があります。
• 認証および同様のインフラに関する記録は、各サービス提供者が定める保存期間と法的義務に基づいて処理される場合があります。
• アカウント削除が完了すると、関連するRevenueCatの顧客レコードも削除処理の対象となります。RevenueCatおよびストア提供者が保有する購入記録は、セキュリティ、紛争対応、法的または会計上の義務のため、各提供者が定める保存期間に限って保持される場合があります。

重要なお知らせ

アカウントを削除しても、Google PlayまたはApp Storeのサブスクリプションは解約されません。更新を止めるには、アカウントを削除する前にストアのサブスクリプション管理画面で自動更新を停止してください。

ゲスト利用では登録アカウントは作成されませんが、セッションを安全に利用するため一時的な匿名識別子を使用します。ゲストの学習、進捗、ポイントのデータは端末間で同期されず、アプリを開いている間だけ保持され、アプリを閉じると失われます。匿名識別子とそのセッションに関連する端末内データは、プロフィール > 設定のゲストセッションを削除から削除できます。

お問い合わせ

サポートが必要な場合は、destek@japoncacepte.comまでご連絡ください。